قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت massi77 به منزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف کلی
فروشگاه: وبسایت massi77
کاربر/مشتری: هر شخصی که از وبسایت بازدید یا در آن ثبت سفارش میکند
کالا: محصولات پوشاکی عرضهشده در فروشگاه
۲. شرایط عضویت و ثبتنام
ثبتنام در سایت مستلزم ارائهی اطلاعات صحیح و بهروز است (نام، شماره تماس، آدرس).
کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که هنگام ثبت سفارش وارد میکند. در صورت ورود اطلاعات نادرست، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل کالا نخواهد داشت.
هر کاربر متعهد میشود از حساب کاربری خود به شکل صحیح و قانونی استفاده کند.
۳. قیمتگذاری و موجودی کالا
قیمت درجشده برای هر محصول، قیمت نهایی و شامل تمامی هزینههای مرتبط با آن کالا (بهجز هزینه ارسال) است.
فروشگاه تلاش میکند موجودی و قیمتها را بهصورت لحظهای بهروزرسانی کند؛ در صورت بروز اشتباه فنی در ثبت قیمت، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عیناً بازگرداند.
تغییر قیمت کالاها بدون اطلاع قبلی امکانپذیر است و شامل سفارشهای قبلاً ثبت و پرداختشده نمیشود.
۴. فرآیند ثبت سفارش
انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
تکمیل اطلاعات ارسال (آدرس، کدپستی، شماره تماس)
انتخاب روش ارسال
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر
دریافت پیامک یا ایمیل تایید سفارش
سفارش شما تنها پس از پرداخت موفق و تایید نهایی، ثبت و پردازش میشود.
۵. نحوهی پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانک ملت (بهپرداخت ملت) انجام میشود.
فروشگاه [نام برند شما] به هیچ عنوان به اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم یا رمز پویای مشتریان دسترسی ندارد.
در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، مبلغ طبق ضوابط بانکی حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده میشود.
۶. ارسال کالا
زمان تقریبی آمادهسازی و ارسال سفارش، پس از ثبت و تایید پرداخت، [مدت زمان مثلاً ۱ تا ۳ روز کاری] است.
هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی، پیش از پرداخت نهایی به اطلاع مشتری میرسد.
فروشگاه در قبال تأخیرهای احتمالی شرکتهای پستی و باربری که خارج از اختیار فروشگاه است، مسئولیتی نخواهد داشت، اما پیگیری لازم را انجام میدهد.
۷. شرایط بازگشت و تعویض کالا
مشتری میتواند حداکثر تا [مثلاً ۷ روز] پس از دریافت کالا، در صورت وجود عیب یا عدم رضایت، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کند.
کالای بازگشتی باید بدون استفاده، با برچسب و بستهبندی اصلی و سالم باشد.
هزینه ارسال کالا برای بازگشت، بر عهدهی [مشتری / فروشگاه، بسته به دلیل بازگشت] است.
جزئیات کامل در صفحهی «شرایط بازگشت کالا» درج شده است.
۸. مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در وبسایت (تصاویر، متون، طرحها و لوگو) متعلق به [نام برند شما] بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفادهی تجاری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۹. مسئولیتهای کاربر
کاربر متعهد میشود:
از سایت صرفاً برای اهداف قانونی و شخصی استفاده کند.
در ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و واقعی وارد کند.
از هرگونه اقدام مخرب نسبت به امنیت و عملکرد سایت خودداری کند.
۱۰. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق تماس با پشتیبانی فروشگاه پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع ذیصلاح رسیدگی خواهد شد.
۱۱. تغییرات در قوانین
فروشگاه [نام برند شما] حق دارد در هر زمان این قوانین را بهروزرسانی کند. آخرین نسخهی منتشرشده در همین صفحه، معتبر و لازمالاجرا است.
۱۲. راههای ارتباطی
تلفن تماس: [شماره تلفن ثابت]
ایمیل: [ایمیل پشتیبانی]
آدرس: [آدرس دقیق محل کسبوکار]
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ]